【编者按】:随着天正智造走向全球,天正产品和解决方案远销海外,赢得了全球客户的信赖。近日,天正售后技术工程师杨国林远赴印度尼西亚施工交付服务长达100天,圆满完成现场售后技术服务任务,记者对他进行了采访。
记者:杨工你好,来给我们介绍一下这次印尼的服务项目吧!
杨工:这次是天正与青山控股合作的印尼广青德1781mm热轧项目低压柜售后服务,从5月9日到8月17日共100天的现场安装调试,在公司和合作伙伴共同的支持下共79台400V低压柜按期全线送电并投入运行,助力印尼广青德1781mm热轧项目成功热试,第一卷带钢成功下线。
记者:这次去印尼做服务,有什么特殊的经历吗?
杨工:我是5月9号凌晨1点半从昆明长水机场飞往印尼,到达印尼美娜多机场正好早晨6点半,一下飞机就有青山的合作伙伴接待我们,指引我们办理入境手续,这让我感觉到青山公司的安排比较用心,也让我对出境的行程感到了放心。
抵达印尼青山园区广青德热轧厂后,我看到了满山的钢铁建筑,沿路敷设各类大型工业管道,感觉自己进入了一个钢铁的世界,现场施工环境极其复杂多变。
行走在广青德热轧厂,超级复杂而又有序进行的施工现场,各种大小工程建设的机械设备各司其职,主车间的几台40吨的航吊在轨道上来回移动着,许多的印尼小哥分散在整个施工厂区的各个角落,他们相互配合着完成一项项工作,这种大型钢铁热轧场面还是第一次见到,不禁感慨工业智造的强大力量!
记者:施工现场有遇到什么困难吗?你怎么克服的?
杨工:生活区宿舍楼是集装箱叠砌的三层小楼,四人间的铁皮房宿舍环境不太理想,但这对于矿场园区来说,是最理想而合适的员工宿舍了。到了饭点,我们和工地上的印尼小哥们在稍能遮阳的地方席地而坐,享用塑料袋子混装饭菜的工作餐。现场没有风扇,在闷热的集装箱小房子简单休息后,便开始了下午的工作。
低压柜安装调试现场
在现场的安装和送电过程中,我们也遇到一些问题,工作条件艰苦,施工环境非常复杂,工作上的挑战也是一个接一个。比如卷曲电气车间的变压器与配电柜的铜排对接,就涉及到了铜排加工改造。施工现场经常停电,加工设备容易故障,从车间到铜排仓库有百余米的泥土路,也只能靠人工搬运。与此同时,现场5个配电房共79台低压柜,送电时间都是间隔的,我们只能守候在现场,一有问题及时处理。非常感谢现场施工和建设单位同事的协助与支持,克服重重困难,顺利完成相应的改造和调试工作,最终使得全部配电房如期完美送电。
记者:即使困难重重,你们还是按期出色完成了任务!
杨工:是的,当项目完工成功送电,热轧生产线开始投产那天,看着一百来米的滚轮传送带上通红的成品带钢从延压口快速滑出,我内心是非常喜悦而自豪的。
完成调试,配电房成功送电
记者:这次印尼之行,还有什么难忘的故事吗?
杨工:园区在大K岛的一个靠海角上,从园区高处可以看见海,工作之余遥望着着漫无边际的海洋,让我有些想念自己的国家。由于安全考虑,我们不能出园,基本过着宿舍、车间两点一线的生活。但为了让项目顺利如期交付,我快速调整心态,全心全意聚焦在客户的项目上,心中只有一个信念,让客户满意。8月18日刚好是我的印尼交付服务之行的101天,美娜多凌晨飞往广州的飞机一早降落在白云机场,我回国了。
此次印尼行,让我体会到了出国在外的不容易,生活在印尼的本地人的生活条件艰苦,但生活仍要继续,因为在大K岛弥漫乌云的天空下,暴雨过后依然光彩绚丽。
记者;好的,感谢杨工给我们分享了这么多。在天正像杨工这样的奔赴前线的售后英雄还有很多,正是因为有他们的不懈努力,我们才能破浪前行扬帆远航,用高品质的解决方案和优质的服务,赢得客户的信赖! (文/徐繁)